Startside

Denne bog kan du nu også købe på Engelsk - Available in English Dette er en håndbog i at arbejde smartere. Lær de enkle værktøjer til at må det hele...

Gør din kundeservice slank, ukompliceret og hurtig. Denne bog er på dansk og er et overflødighedshorn af værktøjer, rettet mod serviceorganisationer og administration. Bogen gennemgår lean implementering og værktøjer med...